V predajnom procese existujú rôzne typy zákazníkov, pričom každý vyžaduje odlišný prístup. Pre správne zaobchádzanie s nimi je dôležité porozumieť ich potrebám, očakávaniam a nákupnému správaniu. Naši prváci z odboru Obchodný pracovník s tým nemali problém a na hodine odborného výcviku predviedli pred svojimi spolužiakmi hneď niekoľko typov. Uhádnete, aké typy zákazníka, ktoré vidíte na fotografiách, nám simulovali?
Ing. Pavel Ganecz, PKEP
